Supervisor de Costumer Service


Location:

São Paulo

Date Posted:

4 de January 2018

Tipo de vaga:

Permanente

Referência:

63610-0009762388

Divisão:

Engenharia


Description

A empresa

Empresa nacional de vendas de tecnologia em pagamentos (hardware e software)

Descrição da vaga

  • Monitorar indicadores do nível de serviço e desenvolver soluções nos processos e procedimentos de relacionamento;
  • Responsável pela criação e manutenção de processos e padrões de serviços e garantir que os problemas e necessidades especiais de clientes sejam atendidos;
  • Investigar os problemas dos clientes e encontrar as melhores soluções;
  • Analisar dados e estatísticas e possuir senso crítico quanto a prioridades;

Perfil desejado

  • 3º grau completo, MBA (desejável);
  • Excel Avançado
  • Inglês Avançado;
  • Robusta experiência com Gestão;


São Paulo – Vila Olimpia

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