Gerente Sr de Serviços e Assistência Técnica
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Localidade:
São Paulo
Data de publicação:
10 de dezembro de 2018
Tipo de vaga:
Permanente
Número da Vaga:
63610-0010464590
Divisão:
Engenharia
Description

A empresa
Multinacional de equipamentos médicos, laboratoriais e ópticos
Descrição da vaga
- Gerenciar time de técnicos/especialistas responsáveis pelo suporte técnico especializado aos clientes
- Atuar e gerir time com foco na satisfação do cliente, dando suporte para soluções específicas mantendo alto nível de qualidade do serviço prestado
- Acompanhar rotina de time e interação com cliente através de treinamentos e esclarecimentos de dúvidas técnicas, via atendimento remoto ou presencial
- Propor e aplicar melhorias no processo já existente
- Liderar através do exemplo, mantendo boa comunicação e bom nível de relacionamento dentro da companhia
- Gerenciar P&L e trazer grande relevância para unidade de negócio de serviços
Perfil desejado
- Experiência plena como gestor de times técnicos, com atuação forte tanto em pessoas como em processos
- Controle emocional e bom relacionamento interpessoal
- Bom relacionamento e flexibilidade para lidar com responsabilidade e prazos requeridos da função
- Inglês Avançadoe espanhol desejável
- Formação preferencialmente Engenharia
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São Paulo – Vila Olimpia
Av Cardoso de Melo, 118411º andar
São Paulo-SP
04548-004 +55 11 3382-0100