Customer Service / Project Management


Localidade:

São Paulo

Data de publicação:

29 de julho de 2019

Tipo de vaga:

Permanente

Número da Vaga:

63610-0010872636

Divisão:

Tecnologia da informação


Description

A empresa



  • Multinacional de grande porte no segmento de comunicação e tecnologia


Descrição da vaga



  • Customer Service/Order management functions

  • Company Service delivery, product and service implementations

  • Project management, and coordination with multiple parties during the full life cycle of projects

  • Serve as single point of contact for customers, sales team and sub venders on service delivering issues to ensure timely delivery

  • Dynamically plan projects to meet RFS (Request for Service) dates

  • Maintain and provide regular status reports on multiple projects

  • Organize project kickoffs and coordinate meetings / conferences

  • Keep customers and Sales team informed of project updates

  • Develop test and service acceptance criteria

  • Work with CT Headquarters, CT Provincial PTTs for provisioning processes and updates

  • Work with all sub vendors to ensure timely service deliveries

  • Utilize existing IT platform (BOSS, CRM, BSS etc.)


Perfil



  • Professional verbal and written communication skills in both Mandarin is a MUST. (Will be tested)

  • Intermediate Portuguese and English (will be tested)

  • Bachelor's degree in related technical or business field

  • Experience in project management in a telecommunications, Internet or other high technology industry

  • Ability to efficiently handle multiple tasks and projects simultaneously

  • Proficiency with various analytical, database, and presentation software to include, Microsoft Excel, and PowerPoint.

  • Ability to build activities and schedules to accommodate geographically dispersed teams, with different time zones, different languages, and different culture background

  • Knowledge and experience on private circuits (PLC, EPL etc.); General IP products and services, such as IP Access, MPLS, VPN and IT Security for Enterprise a plus

  • Ability to communicate professionally and effectively in written responses to emails, submitting reports. Etc.



São Paulo – Vila Olimpia

Av Cardoso de Melo, 1184
11º andar
São Paulo-SP
04548-004
br
+55 11 3382-0100
Gerente de Produto
São Paulo
Permanente
13 de setembro de 2019
Analista de Inteligência de Mercado Sênior
Rio de Janeiro
Permanente
13 de setembro de 2019
Gerente Sênior de Supply Finance
São Paulo
Permanente
13 de setembro de 2019
Gerente de Manutenção
Rio de Janeiro
Permanente
13 de setembro de 2019
Especialista de Segurança da Informação
Rio de Janeiro
Permanente
13 de setembro de 2019
Auxiliar de Manutenção Predial
Rio de Janeiro
Permanente
13 de setembro de 2019
Analista de Marketing
São Paulo
Permanente
12 de setembro de 2019
Gerente de Novos Negócios
São Paulo
Permanente
12 de setembro de 2019
Especialista Mesa de Aquisição
São Paulo
Permanente
12 de setembro de 2019
Especialista de Treinamento Técnico
São Paulo
Permanente
12 de setembro de 2019
Consultor de Projetos SAP
Rio de Janeiro
Permanente
12 de setembro de 2019
Especialista de Marketing
São Paulo
Permanente
12 de setembro de 2019
Novos Negócios
São Paulo
Permanente
10 de setembro de 2019
HEADHUNTER COM FOCO EM BANCOS E FINANÇAS
Vila Olímpia
Permanente
9 de setembro de 2019
HEADHUNTER COM FOCO EM ENGENHARIA
Vila Olímpia
Permanente
9 de setembro de 2019
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