Customer Service Coordinator


Localidade:

São Paulo

Data de publicação:

27 de agosto de 2019

Tipo de vaga:

Permanente

Número da Vaga:

63610-0011130836

Divisão:

Engenharia


Descrição

A empresa



  • Empresa multinacional



Principais responsabilidades e experiências



  • Coordenar e orientar a equipe da Assistência Técnica;

  • Conduzir as reuniões técnicas periódicas com a equipe de Assistência Técnica;

  • Planejar e programar a execução das atividades da equipe de Assistência Técnica envolvendo as manutenções corretivas, preventivas e preditivas, internas e externas e treinamentos;

  • Conferir os orçamentos elaborados pelos Técnicos;

  • Atender e esclarecer dúvidas dos clientes sobre peças orçadas nas cotações

  • Analisar os laudos técnicos de inspeção dos equipamentos;

  • Vistoriar eventualmente os equipamentos submetidos às manutenções;

  • Agendar visitas técnicas e treinamentos internos e externos;

  • Prestar suporte técnico aos clientes, colaboradores e autorizadas

  • Dar solução, através de suporte técnico, aos defeitos de equipamentos não diagnosticados pelos Técnicos;

  • Autorizar e controlar as solicitações de peças para teste a serem retiradas do estoque;

  • Controlar o estoque de assistência técnica e solicitar reposição;

  • Traduzir e revisar os manuais técnicos para suporte à área de Assistência Técnica;

  • Elaborar relatórios gerencias;

  • Acompanhar os Consultores de Vendas em visitas que exigem explicações técnicas;

  • Elaborar o cronograma de treinamento;

  • Coordenar a preparação dos equipamentos para demonstração de acordo com o solicitado pela área de Vendas;

  • Coordenar a realização das demonstrações em clientes



Perfil desejado:



  • Ensino Superior completo em Eletrotécnica, elétrica ou correlatos;

  • Desejável MBA e/ou Pós-Graduação em Eletrotécnica, elétrica ou correlatos;

  • Inglês FLUENTE;

  • Ter conhecimento técnico em sistemas de energia solar;

  • Habilidade no Pacote Office;

  • Conscientização quanto aos Custos;

  • Habilidade para interpretar manuais técnicos;

  • CNH válida;

  • Atenção concentrada;

  • Bom Relacionamento Interpessoal;

  • Flexibilidade;

  • Organização;

  • Iniciativa;

  • Pró atividade;

  • Capacidade de raciocínio sintético;

  • Trabalho em Equipe;

  • Solução de Problemas;

  • Foco no Cliente;

  • Boa comunicação;

  • Busca por conhecimentos;

  • Foco em resultados;



São Paulo – ABC

Av Cardoso de Melo, 1184
11º andar
São Paulo-SP
04548-004
br
+55 11 3382-0100
Diretor de Operações
São Paulo
Permanente
22 de outubro de 2019
Projetista de Estruturas Metálicas
São Paulo
Permanente
18 de outubro de 2019
Engenheiro para o projeto de Estruturas Metálicas
São Paulo
Permanente
18 de outubro de 2019
Supervisor de Processos de Vendas
São Paulo
Permanente
18 de outubro de 2019
Coordenador de Suprimentos
São Paulo
Permanente
18 de outubro de 2019
Gerente de Impostos LATAM
São Paulo
Permanente
18 de outubro de 2019
Líder Contábil
Rio de Janeiro
Permanente
17 de outubro de 2019
Diretor comercial
São Paulo
Permanente
16 de outubro de 2019
Analista de Desenvolvimento SR (JAVA)
São Paulo
Permanente
15 de outubro de 2019
Consultor Comercial
Macaé
Permanente
15 de outubro de 2019
Gerente de Vendas e Marketing
Rio de Janeiro
Permanente
15 de outubro de 2019
Analista Sênior de Operações
São Paulo
Temporário
14 de outubro de 2019
Analista de Suporte Jr./Pl.
Rio de Janeiro
Permanente
14 de outubro de 2019
Analista de produto/marketing
São Paulo
Permanente
14 de outubro de 2019
Supervisor de Vendas - Varejo
Salvador
Permanente
10 de outubro de 2019
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