COO - Diretor de Vendas e Marketing

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Localidade : São Paulo
Data :

Descrição :


A empresa

Start up de tecnologia com foco em Desenvolvimento de ferramentas para o aprendizado, com o objetivo de facilitar a vida de professores e gestores, envolvendo os responsáveis e garantindo uma melhora no processo educativo das crianças de modo escalável e com baixo custo;

O COO liderará o processo de vendas, pós-venda(SAC e Marketing/Growth) e operações, sendo o grande responsável pela ativação e retenção de usuários e clientes.

- Estruturado para definir plano de crescimento da empresa;

- Mão-na-massa para estar junto às iniciativas de operações e marketing e fazer acontecer.

- Analítico para entender a evolução dos números de marketing e SAC.

- Criativo para pensar em iniciativas para melhorar a ativação e retenção de clientes.

- Focado em usuário, para entender como nossos produtos e serviços poderiam ser melhores.

- Transparência e ética para trazer à tona os desafios sem esconder os problemas debaixo do tapete.

- Driven e focado em resultado para superar os obstáculos naturais de uma startup em crescimento

- Não foge de conflito com outras áreas ou mesmo com o CEO, para superar problemas que possam estar impedindo a empresa de crescer.

- Jogo de cintura e paciência para lidar com poder público e questões jurídicas;

- Espírito de trabalho em equipe - ninguém vence sozinho.

- Forte sentimento de trabalho em equipe para cooperar com outras áreas

- Recrutar, coaching/mentoring e coordenar sua equipe

- Desenhar e implementar a estratégias de vendas, marketing e SAC.

- Definir e acompanhar KPIs de marketing e SAC, propondo ações de melhoria contínua.

- Trabalhar em conjunto com outras equipes

- Apoiar na organização e compartilhamento de feedbacks dos usuários

- Apoiar na definição da estratégia de produto

- Relacionar-se com o governo para estreitar os vínculos e nos transformar em ""consultores"" da política pública de educação

- Gerenciar o lado operacional das implementações

- Inglês fluente

- Experiência com vendas e pós-venda, preferencialmente em instituição de educação

- Experiência com vendas para governo (desejável)

- Gerenciamento de equipe (>10 pessoas)

- Comprado na missão de melhorar a educação do Brasil

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