Analista de Negócios - Suporte ao Comercial


Localidade:

São Paulo

Data de publicação:

31 de julho de 2019

Tipo de vaga:

Temporário

Número da Vaga:

63610-0010894783

Divisão:

Tecnologia da informação


Description

A empresa



  • Empresa multinacional Brasileira, com atuação em energia.


A Descrição da vaga



  • Mapear atividades e processos com base em entrevistas com as áreas de negócios, conduzindo reuniões operacionais de trabalho com clientes internos;

  • Conduzir e documentar as definições da solução para atender o cliente, traduzindo as necessidades ou propostas da área de negócio em processos e orientar o time de desenvolvimento e teste de acordo com o desenho criado;

  • Realizar a gestão de projetos, nas fases de iniciação, planejamento, execução, implantação de operação assistida;

  • Indicar desvios nos prazos e padrões de qualidade dos projetos, realizar status report, dar treinamento e gerar base de conhecimento para equipe de sustentação;

  • Efetuar a validação das soluções entregues, atestando a qualidade e artefatos definidos;

  • Propor inovações, tendo como base as melhores práticas de mercado em relação ao processo e aplicações.


Perfil desejado



  • Experiência com projetos na plataforma Salesforce de Sales e Service Cloud;

  • Experiência em projetos de atendimento ao cliente;

  • Experiência com análise de dados e fluxograma;

  • Experiência em configuração de sistema;

  • Desejável conhecimento em desenvolvimento (leitura de código);

  • Desejável inglês intermediário e espanhol fluente;

  • Desejável Certificação Adm ou Service Cloud em Salesforce;

  • Experiência em gestão de projetos e em metodologia ágil;

  • Experiência em projetos e processos de relacionamento com clientes;

  • Domínio do Pacote Office e MS Project.




São Paulo – Vila Olimpia

Av Cardoso de Melo, 1184
11º andar
São Paulo-SP
04548-004
br
+55 11 3382-0100
Assistente Comercial
São Paulo
Permanente
6 de setembro de 2019
Coordenador de marca própria - Varejo
Rio de Janeiro
Permanente
5 de setembro de 2019
Técnico de Serviços
Cubatão
Permanente
5 de setembro de 2019
Especialista de Licitações
São Paulo
Permanente
4 de setembro de 2019
CEO / Managing Director / General Manager
São Paulo
Permanente
3 de setembro de 2019
Analista de Planejamento de Demanda
São Paulo
Permanente
2 de setembro de 2019
Customer Service Area Manager
São Paulo
Permanente
2 de setembro de 2019
Gerente Supply Chain
São Paulo
Permanente
2 de setembro de 2019
Gerente de Restaurante
Rio de Janeiro
Permanente
30 de agosto de 2019
Chefe Executivo de Cozinha
Rio de Janeiro
Permanente
30 de agosto de 2019
Sales manager
Barueri
Permanente
30 de agosto de 2019
Gerente Projetos - Engenharia Mecânica
Campinas
Permanente
29 de agosto de 2019
Customer Service Coordinator
São Paulo
Permanente
27 de agosto de 2019
Advogado Pleno de Recuperação Judicial
Rio de Janeiro
Permanente
26 de agosto de 2019
Analista de Sistemas
Rio de Janeiro
Permanente
23 de agosto de 2019
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