Analista de Negócios - Suporte ao Comercial


Localidade:

São Paulo

Data de publicação:

31 de julho de 2019

Tipo de vaga:

Temporário

Número da Vaga:

63610-0010894783

Divisão:

Tecnologia da informação


Description

A empresa



  • Empresa multinacional Brasileira, com atuação em energia.


A Descrição da vaga



  • Mapear atividades e processos com base em entrevistas com as áreas de negócios, conduzindo reuniões operacionais de trabalho com clientes internos;

  • Conduzir e documentar as definições da solução para atender o cliente, traduzindo as necessidades ou propostas da área de negócio em processos e orientar o time de desenvolvimento e teste de acordo com o desenho criado;

  • Realizar a gestão de projetos, nas fases de iniciação, planejamento, execução, implantação de operação assistida;

  • Indicar desvios nos prazos e padrões de qualidade dos projetos, realizar status report, dar treinamento e gerar base de conhecimento para equipe de sustentação;

  • Efetuar a validação das soluções entregues, atestando a qualidade e artefatos definidos;

  • Propor inovações, tendo como base as melhores práticas de mercado em relação ao processo e aplicações.


Perfil desejado



  • Experiência com projetos na plataforma Salesforce de Sales e Service Cloud;

  • Experiência em projetos de atendimento ao cliente;

  • Experiência com análise de dados e fluxograma;

  • Experiência em configuração de sistema;

  • Desejável conhecimento em desenvolvimento (leitura de código);

  • Desejável inglês intermediário e espanhol fluente;

  • Desejável Certificação Adm ou Service Cloud em Salesforce;

  • Experiência em gestão de projetos e em metodologia ágil;

  • Experiência em projetos e processos de relacionamento com clientes;

  • Domínio do Pacote Office e MS Project.




São Paulo – Vila Olimpia

Av Cardoso de Melo, 1184
11º andar
São Paulo-SP
04548-004
br
+55 11 3382-0100
Gerente de Produto
São Paulo
Permanente
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Permanente
13 de setembro de 2019
Gerente Sênior de Supply Finance
São Paulo
Permanente
13 de setembro de 2019
Gerente de Manutenção
Rio de Janeiro
Permanente
13 de setembro de 2019
Especialista de Segurança da Informação
Rio de Janeiro
Permanente
13 de setembro de 2019
Auxiliar de Manutenção Predial
Rio de Janeiro
Permanente
13 de setembro de 2019
Analista de Marketing
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Permanente
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Gerente de Novos Negócios
São Paulo
Permanente
12 de setembro de 2019
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Permanente
12 de setembro de 2019
Especialista de Treinamento Técnico
São Paulo
Permanente
12 de setembro de 2019
Consultor de Projetos SAP
Rio de Janeiro
Permanente
12 de setembro de 2019
Especialista de Marketing
São Paulo
Permanente
12 de setembro de 2019
Novos Negócios
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Permanente
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HEADHUNTER COM FOCO EM BANCOS E FINANÇAS
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HEADHUNTER COM FOCO EM ENGENHARIA
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9 de setembro de 2019
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