Analista de customer service


Location:

São Bernardo do Campo

Date Posted:

19 de July 2017

Tipo de vaga:

Permanente

Referência:

31103

Divisão:

Engenharia


Description

A empresa

Multinacional do ramo químico

Atividades

  • Estar focado no aumento da satisfação dos clientes
  • Suportar a equipe comercial na satisfação dos clientes
  • Abastecer o sistema ERP com os requisitos do cliente até a finalização do pedido
  • Fornecer relatórios para gerenciar a satisfação do cliente (CRM)
  • Fazer o acompanhamento dos requisitos dos clientes
  • Proativamente informar os clientes sobre pontos em aberto
  • Manter os dados dos clientes atualizados na base da dados da empresa
  • Monitorar e informar o time comercial sobre os pedidos de compra versus as previsões de pedidos do forecast
  • Fazer atividades de vendas internas

Formação:

  • Formação: superior completo em química, farmácia ou engenharia química
  • Experiência na área de customer service em empresas químicas ou farmacêuticas ou cosméticos ou empresas de setores similares que sejam B2B
  • Fortes habilidades de negociação e de comunicação
  • Inglês avançado
  • Conhecimentos de ERP (SAP)


São Paulo – ABC

Av Cardoso de Melo, 1184 11º andar São Paulo, SP 04548-004 +55 11 3382-0100
Gerente de Supply Chain
Campinas
Permanente
19 de February 2018
Trader de Petroquímicos
Rio de Janeiro
Permanente
16 de February 2018
Advogado Criminal Sênior
São Paulo
Permanente
16 de February 2018
Advogado Trabalhista Sênior
Rio de Janeiro
Permanente
16 de February 2018
Advogado Criminal Sênior
Rio de Janeiro
Permanente
16 de February 2018
Líder de Logística
São Paulo
Permanente
16 de February 2018
Consultor de Recrutamento Especializado em Finanças
São Paulo
Permanente
15 de February 2018
Consultor de Recrutamento Especializado em Finanças
Campinas
Permanente
15 de February 2018
Consultor de Recrutamento Especializado em Finanças
Botafogo (Rio de Janeiro)
Permanente
15 de February 2018
Consultor de Recrutamento Especializado em Engenharia
São Paulo
Permanente
15 de February 2018
Consultor de Recrutamento Especializado em TI
São Paulo
Permanente
15 de February 2018
Consultor de Recrutamento Especializado em Finanças
São Paulo
Permanente
15 de February 2018
Consultor de Recrutamento Especializado em Recursos Humanos
São Paulo
Permanente
15 de February 2018
Consultor de Recrutamento Especializado na área Jurídica
São Paulo
Permanente
15 de February 2018
Consultor de Recrutamento Especializado em Engenharia
Belo Horizonte
Permanente
15 de February 2018
Ver mais vagas >