Coordenador de SAC


Location:

Rio de Janeiro

Date Posted:

junho 25, 2018

Employment Type:

Permanente

Job Reference:

63620-0009739678

Divisão:

Finanças e contabilidade


Description

A empresa

Empresa nacional de produtos para iluminação.

Descrição da vaga

  • Responsável por coordenar as atividades do SAC, primando pela excelência da comunicação e respectivas resposta entre clientes, lojistas e administração;
  • Responsável por garantir a excelência no fluxo de informações;
  • Garantir a agilidade e qualidade das respostas aos clientes;
  • Liderar a equipe, garantindo a excelência do atendimento às demandas;
  • Coordenar com as equipes de faturamento, financeiro, fiscal e estoque o procedimento de emissão e recebimento das Trocas em Garantia e Devoluções;
  • Zelar pelo cumprimento das Políticas de Garantia e Comercial da empresa.

Perfil desejado

  • Superior completo, preferencialmente em Administração, Economia ou Engenharia
  • Capacidade de negociação e mediação de conflitos;
  • Conhecimento do Windows e seus aplicativos;
  • Conhecimento de softwares de gestão de SAC e ERP;
  • Organização e priorização;


Rio de Janeiro – Botafogo

Praia de Botafogo, 440 3º andar Rio de Janeiro, RJ 22250-040 +55 21 3523-0100
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