Coordenador de SAC


Localidade : Rio de Janeiro (Rio de Janeiro)
Data :

Descrição :


A empresa


Empresa nacional de produtos para iluminação.


Descrição da vaga



  • Responsável por coordenar as atividades do SAC, primando pela excelência da comunicação e respectivas resposta entre clientes, lojistas e administração;

  • Responsável por garantir a excelência no fluxo de informações;

  • Garantir a agilidade e qualidade das respostas aos clientes;

  • Liderar a equipe, garantindo a excelência do atendimento às demandas;

  • Coordenar com as equipes de faturamento, financeiro, fiscal e estoque o procedimento de emissão e recebimento das Trocas em Garantia e Devoluções;

  • Zelar pelo cumprimento das Políticas de Garantia e Comercial da empresa.


Perfil desejado



  • Superior completo, preferencialmente em Administração, Economia ou Engenharia

  • Capacidade de negociação e mediação de conflitos;

  • Conhecimento do Windows e seus aplicativos;

  • Conhecimento de softwares de gestão de SAC e ERP;

  • Organização e priorização;

Enviando o seu CV, você aceita os Termos e Condições.
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Rio de Janeiro – Botafogo

Praia de Botafogo, 440
3º andar
Botafogo
CEP 22250-040 Rio de Janeiro
Telefone : +55 21 3523-0100

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