Pessoas não são máquinas, onde você aperta um botão e o processo muda. Somos seres complexos, individuais e o que faz sentido para um, pode não fazer para o outro. Mas, se conseguirmos criar um ambiente aberto ao diálogo e dinâmicas apropriadas, o processo de transformação esperado acontece.

Ao longo da nossa carreira, somos induzidos a pensar que para sermos reconhecidos como bons profissionais precisamos dizer sim o tempo todo. Será que é verdade?

Seus clientes estão fazendo negócios com a sua empresa por serem fiéis a você ou por que simplesmente dá muito trabalho ir para um concorrente? 

Quando um profissional assume seu primeiro cargo de gestão, logo aprende o que pode e o que não pode fazer no novo cargo. Mas há coisas mais sutis e difíceis de serem vistas. Fique atento!

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