Descubra o que é a comunicação não violenta e a sua importância

Por Robert Half on 4 de julho de 2023

 

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Descubra o que é a comunicação não violenta e a sua importância

  1. O que é a comunicação não violenta?
  2. No que consiste a comunicação não violenta?
Tempo estimado de leitura: 6 minutos

Você sabe o que é a comunicação não violenta? A gente aprendeu muito sobre esse conceito que ajuda a nos desenvolver, pessoal e profissionalmente, e ainda compartilhar tal técnica para promover todas as relações dentro de uma empresa.

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E, para isso, conversamos com a Nolah Lima, cofundadora do Instituto CNV Brasil — e especialista em comunicação não violenta — e com a Erika Moraes, Branch Manager da Robert Half de Minas Gerais.

Abaixo, a gente te conta tudo sobre esse papo incrível que vai ao ar, também, no podcast da Robert Half. Confira!

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O que é a comunicação não violenta?

O conceito já vinha sendo debatido ao longo do século 20, mas a comunicação violenta realmente ganhou os holofotes no comecinho dos anos 2000 com o lançamento do livro homônimo, escrito por Marshall B. Rosenberg.

E qual é o alarde por trás disso? Nolah explica que, basicamente, a comunicação não violenta permite um olhar mais aprofundado para as nuances da nossa comunicação e intenções nas relações.

Com isso, evidencia o tipo de experiência que você está gerando para a outra pessoa — evitando as reações negativas, como culpa, medo e/ou vergonha, entre outras.

A cofundadora do CNV Brasil (Comunicação Não Violenta Brasil), inclusive, aponta que a configuração social dos dias atuais dificulta aquela forma convencional de interações. Daí, a necessidade de se preparar para agir conforme a orquestra regida neste mundo dinâmico e em que tudo é urgente.

No que consiste a comunicação não violenta?

“CNV não é forma, é um meio”. Com isso, Nolah ressalta que a importância dessa técnica reside na geração de conexões, na compreensão mútua, na empatia e na clareza e objetividade daquilo que você pretende transmitir.

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Uma maneira de compreender o impacto disso no dia a dia pode ocorrer por meio da avaliação dos 4 componentes da CNV, que são:

  • Observação. A análise de como você aborda, interage, racionaliza os sentimentos e se relaciona com os outros — focando mais na factualidade e imparcialidade das interações;
  • Sentimentos. “Nossos sentimentos são mensageiros: dizem que tem algo acontecendo com você”. E sem processá-los, você pode explodir ou implodir, prejudicando as relações;
  • Necessidades. São as motivações que nos levam a interagir com cada um;
  • Pedidos. São, pontualmente, os meios usados para expressar as nossas necessidades. Uma forma de colaboração, portanto, e que pode estimular a comunicação não violenta para mais pessoas.
  • Com isso, e um trabalho planejado e estratégico para envolver mais pessoas, fica fácil ter mais pessoas engajadas em disseminar a comunicação não violenta (dentro e fora da empresa).

Guia Salarial da Robert Half

No Guia Salarial da Robert Half você encontra a mais completa pesquisa salarial e um estudo sobre tendências de contratação no mercado brasileiro.

Quer exercitar e fazer o mesmo em sua rotina? Então, clique aqui e ouça na íntegra o episódio do podcast da Robert Half sobre a comunicação não violenta!

Ouça abaixo o episódio na íntegra.

 

Episódio #1: ESG: como ele impacta na hora de contratar? - com Carlo Pereira e Fernando Mantovani

Episódio #2: Match Perfeito na contratação - com Paul Ferreira, da FDC, e Mário Custódio

Episódio #3: Guia Salarial - com Leonardo Berto e Vitor Silva

Episódio #4: Saúde Mental - com Jackie de Botton, da TSOL, e Maria Sartori

Episódio #5: Transformação Digital nas empresas brasileiras - com Edvalter Becker Holz, do Insper, e Caio Arnaes

Episódio #6: Oficeless: desafio para o RH - com Matheus Fonseca, da Movile, e Lucas Nogueira

Episódio #7: Que venha 2022 - com Vittorio Danesi, da Simpress, e Fernando Mantovani

Episódio #8: Diversidade e Inclusão - Denise Brito, da Sodexo Débora Ribeiro

Episódio #9: Mentiras no Currículo - Amanda Adami e Thiago Zuppo (Robert Half)

Episódio #10: Dia Internacional da Mulher - Flavia Alencastro, Maria Sartori (Robert Half) e Tatiana Monteiro de Barros (UniaoBR) 

Episódio #11: Dia Internacional da Felicidade - Érika Moraes (Robert Half) e Renata Rivetti (Reconnect Happines at Work) 

Episódio #12: Tendências em Benefícios - Marcela Esteves (Robert Half) e Cesário Nakamura (Alelo) 

Episódio #13: Mitos e Verdades do Recrutamento - Alexandre Attauah e Carolina Cabral (Robert Half) 

Episódio #14: Universidades X Mercado de Trabalho - Leo Berto (Robert Half) e Professor Carlos Netto (Mackenzie) 

Episódio #15: Filhos no Curriculo - Michelle Terni (Filhos no Currículo) e Mariana Horno (Robert Half) 

Episódio #16: Síndrome do Impostor - Henrique Bueno (Wholebeing Institute Brasil) e Maria Sartori (Robert Half)

Episódio #17: Infoxicação - Luciano Pires (Café Brasil) e Vitor Silvério (Robert Half)

Episódio #18: Motivações para a liderança - Tatiana Iwai (Insper) e Mario Custódio (Robert Half)

Episódio #19: O futuro do trabalho - Daniel Luz (Miranos) e Lucas Nogueira (Robert Half)

Episódio #20: Neurodiversidade - Christine Schroeder (UFRGS) e Debora Ribeiro (Robert Half)

Episódio #21: Burnout - Rui Brandão (Zenklub) e Erika Moraes (Robert Half)

Episódio #22: New Hires - Eduardo Carmello (Entheusiasmos) e Glauco Benatti (Robert Half)

Episódio #23: O Papel do Headhunter - Mariana Santos, Caio Rodrigues e Müller Gomes (Robert Half)

Episódio #24: A importância de estudar novos idiomas para o mercado - Ho Mien Mien (Outliers Academy) e Caio Arnaes (Robert Half)

Episódio #25: Guia Salarial - Vitor Silva e Leonardo Berto (Robert Half)

Episódio #26: Você sabe o que é o etarismo e como combatê-lo nas empresas? - Cris Pàz (crizpaz.art) Ana Guimarães e Patrícia Alves (Robert Half)

Episódio #27: A acessibilidade no cotidiano das empresas - Bruno Mahfuz (Guiaderodas) e Debora Ribeiro (Robert Half)

Episódio #28: Saúde Mental - Guilherme Spadini dos Santos (psiquiatra e psicoterapeuta), Diana Gabaniy (The School of Life) e Maria Sartori (Robert Half)

Episódio #29: Porto Digital - Beto Macedo (C.E.S.A.R) e Reiva Melo (Robert Half)

Episódio #30: Nomadismo Digital - Matheus de Souza (Nômade Digital) e Alex Arima (Robert Half)

Episódio #31: Inovação com Cuidado - Demetrio Teodorov (Kyvo) e Luciano Vitor (Robert Half)

Episódio #32: Marca pessoal: você é o que você posta? - Flávia Montes (Brand You Up) e Amanda Adami (Robert Half)

Episódio #33: Você sabe qual é o impacto do storytelling na sua vida? Confira! Confira! - Leonardo Calixto (Youexp) e Lucas Nogueira (Robert Half)

Episódio #34: Disciplina e Educação Financeira - Maria Rosenberg (Pontte) e Vitor Silva (Robert Half)

Episódio #35: Dicas de Entrevista - Lais Vasconcelos e Patricia Alves (Robert Half)

Episódio #36: Profissionais de Tecnologia - Elisa Jardim e Viviane Sampaio (Robert Half)

Episódio #37: Como desconstruir estereótipos de gênero - Tatiana Iwai (Insper), Patricia Alves e Flávia Alencastro (Robert Half)

Episódio #38: Mistura geracional é a grande novidade do mercado de trabalho na atualidade - Sérgio Serapião (Labora RH) e Fernando Mantovani (Robert Half)

Episódio #39: LGPD para Leigos - Mauricio Rotta (GEP Compliance) e Elisa Rodrigues (Robert Half)

Episódio #40: Perspectivas de Mercado - Odair Abate (Noroeste) e Leonardo Berto (Robert Half)

Episódio #41: Os rumos do profissional de ESG - Viviane Torinelli (Referência na área de ESG) e Ana Carla Guimarães (Robert Half) 

Episódio #42: Cultura Corporativa - Mariana Santos e Amanda Adami (Robert Half) 

Episódio #43: Encantamento - Alexandre Slivnik (Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento) e Fernando Mantovani (Robert Half) 

Episódio #44: Superação - Daniel Dias (Campeão Paralímpico) e Debora Ribeiro (Robert Half) 

Robert Half Talks

Lançado em outubro de 2021, o Robert Half Talks está disponível nas principais plataformas de áudio e agregadores de podcasts. Em um bate-papo inteligente e descontraído entre headhunters da companhia e grandes nomes do mercado, o Robert Half Talks será uma atração quinzenal, com o objetivo de levar aos ouvintes discussões relevantes sobre o futuro do trabalho e dicas de como se adaptar a um mundo em constante transformação.

Mais informações sobre o Robert Half Talks você confere em: Podcast: Robert Half Talks | Robert Half

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